Políticas de privacidade

A Crescer Bem valoriza e respeita a privacidade dos seus beneficiários, parceiros, voluntários e utilizadores do nosso website. A nossa Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos visitantes e participantes nas nossas atividades de apoio a crianças e famílias em situação de risco social, dentro e fora do ambiente hospitalar.

## 1. Quem Somos

A Crescer Bem é uma Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS) dedicada a apoiar crianças e famílias em situação de risco social, tanto no ambiente hospitalar quanto fora dele. O nosso compromisso é proporcionar suporte a quem mais precisa, de forma transparente e com total respeito pela privacidade dos dados pessoais.

Sede:
Hospital Dona Estefânia
Rua Jacinta Marto, 8A
Lisboa, Portugal

Contactos:
Telefone: +351 916 229 059
Email: info@crescerbem.pt

## 2. Dados que Recolhemos

Para prestar os nossos serviços de apoio e melhorar continuamente a nossa intervenção social, poderemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

– Informações de Contacto: Nome, número de telefone, endereço de email e endereço postal;
– Informações Pessoais: Data de nascimento, género e, quando necessário, dados de saúde relevantes ao apoio hospitalar;
– Dados de Navegação no Website: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, com o intuito de melhorar a experiência de navegação e segurança do nosso website.

## 3. Como Utilizamos os Dados

Os dados pessoais recolhidos serão utilizados para os seguintes fins:

– Prestação de Apoio e Serviços: Contacto com os beneficiários, famílias e voluntários para planeamento e coordenação dos serviços de apoio.
– Comunicação: Responder a pedidos de informação, envio de newsletters e atualizações sobre as nossas atividades (apenas com o consentimento do utilizador).
– Melhoria do Website e dos Serviços: Avaliação de dados de navegação e comportamento dos utilizadores, com o objetivo de melhorar o nosso website e os serviços prestados.

## 4. Partilha de Dados com Terceiros

A Crescer Bem compromete-se a não partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

– Parceiros de Saúde e Assistência Social: Quando necessário para o apoio direto às famílias e crianças, e apenas com o consentimento do titular dos dados.
– Obrigação Legal: Quando exigido por lei, podemos divulgar dados pessoais para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais.

## 5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança rigorosas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, divulgação, perda ou destruição. O acesso aos dados pessoais é restrito e apenas permitido aos profissionais e parceiros autorizados para fins de apoio e prestação de serviços.

## 6. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), os titulares dos dados têm os seguintes direitos:

– Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que detemos sobre si.
– Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
– Direito de Eliminação: Pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais, salvo em situações em que temos obrigações legais para mantê-los.
– Direito de Oposição e Limitação: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados ou solicitar a limitação do mesmo.
– Direito de Portabilidade: Pode solicitar que os seus dados pessoais sejam transferidos para outro responsável pelo tratamento, sempre que aplicável.

Para exercer estes direitos, envie um pedido para info@crescerbem.pt.

## 7. Política de Cookies

Utilizamos cookies no nosso website para melhorar a experiência de navegação e personalizar os conteúdos apresentados. Os cookies recolhem informações básicas, como o tipo de navegador e as páginas visitadas. Ao continuar a navegar no nosso website, o utilizador concorda com a utilização de cookies. No entanto, poderá sempre desactivar os cookies nas configurações do seu navegador.

## 8. Alterações à Política de Privacidade

A Crescer Bem reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

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Esta página de Política de Privacidade visa garantir a transparência e a confiança no uso dos seus dados pessoais, de acordo com o RGPD e as melhores práticas de privacidade e segurança. Para mais informações, não hesite em contactar-nos.